ヨドバシ梅田とフォーバルの対応は本当にダメダメ。

2015/03/20 Fri 22:00 | posted by 趣味人ジージョ
先ずは、謹んで桂米朝師匠のご冥福をお祈り申し上げます。
桂米朝師匠のご冥福をお祈り申し上げます。

今日は夕方から酒席があるので、京阪大和田経由バスで出勤します。

守口市まで新３０００系急行に乗りました。２４００系等とは次元の違う乗り心地の良さを感じました。
新３０００系急行に乗りました。

ヨドバシ梅田で購入した写真のと同型の東芝レグザ・ブルーレイ・レコーダー。

録画機能が無効になるトラブルが頻発し、ヨドバシ梅田の修理受付に持って行きました。

１週間が経ち、ヨドバシは故障症状の把握をロクに聴いておらず、同じ説明をせざるを得なくなりました。

それから、１週間後の金曜日。東芝のサービスからレコーダー自体は極めて正常で、番組表データ収集時に電源を切ったり、電波状態が不安定だと正常に録画しないことがあるとの説明がありました。

また、モノは来週の月曜日にヨドバシに出荷するとの話でした。

そしてその週の金曜日の今日、ヨドバシからおそおそに連絡があり、「まだ到着していない。土曜日になる見込み」との電話。

どう考えても東芝のサービスセンターからヨドバシ梅田まで１週間以上も掛かるとは考えにくく、ヨドバシが入荷確認を怠っていることがバレバレでした。

今回は具体的な修理は無かったですが、修理費用について、ヨドバシと東芝で言ってることが食い違うお粗末な一幕がありました。

売るときはホイホイ売るが、

アフターサービスは不誠実丸出しの

ヨドバシはダメダメだと思いました。
未だに治らない東芝レグザ。

電話代が安くなるとフォーバルの営業に勧誘されてＢフレッツのアダプターとＰＢＸを交換しました。

ＰＢＸ取換工事は前回の工事と同じ業者（サクサビジネス）が施工するにもかかわらず当初２時間の予定が半日近く掛かり、しかもＦＡＸの回線をつなぎ忘れる有様。

写真はプラン変更で不要になった筈のＢフレッツのアダプターですが、未だに本社・工場のＩＰ回線につながっていたのです。

本日行われるこの旧アダプターの撤去の前日、私がこの装置を無効にしたところＩＰ電話がダウンしました。

それをフォーバルの営業に通報したところ、

この営業は人の話をロクに聴かず、

しまいには私が間違って

有効な装置を切った

みたいな言い方までしてきました。

案の定、今日のＮＴＴの工事でこの旧アダプターが未だにＩＰと繋がっていることが分かりました。

フォーバルの不適切な施工と不適切な対応には、通信断絶の金銭的損害（微々たるものですが）以上に腹立たしく感じました。

こちらもダメダメです。
未だに有効だった旧アダプターです。

会合場所の難波のエスカイヤクラブに移動しました。

阪急１３００系０Ｆ編成です。
阪急１３００系０Ｆ編成です。

エスカイヤクラブ難波は先月末までリニューアル工事のため閉まっていましたが、新宿店の様なスタイルにリフォームされていました。

１１年もののサントリー・響のハイボールを美味しくいただきました。
リニューアルされたエスカイヤクラブ難波です。
コンピュータ | - | -